Datenschutz

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Solvanta Autovermietung Deutschland, Kaiserstrasse 45, 60329 Frankfurt am Main, Germany. Kontakt: Telefon +4915738291046, E‑Mail Solvanta@outlook.com. Für Anliegen rund um Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und achten auf eine nachvollziehbare Darstellung unserer Prozesse.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um Buchungen vorzubereiten und durchzuführen, Kundenanfragen zu beantworten, Verträge zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln, Fahrzeuge zu übergeben sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtungen) und lit. f (berechtigte Interessen, z. B. interne Abläufe, Missbrauchsvermeidung, Serviceverbesserung). Sofern wir Einwilligungen einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Vorgang verarbeiten wir Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten), Vertrags- und Buchungsdaten (z. B. Fahrzeugkategorie, Mietzeitraum, Abhol- und Rückgabeort), Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten im Rahmen der Abwicklung), Kommunikationsinhalte, Nachweise zur Fahrerlaubnis sowie technische Nutzungsdaten unserer Online-Angebote. Wir erfassen nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen und berücksichtigen Grundsätze wie Datenminimierung und Speicherbegrenzung.

4. Empfänger und Drittlandtransfer

Daten geben wir an Dienstleister weiter, die uns bei Vertragsabwicklung, IT-Betrieb, Support, Abrechnung oder Logistik unterstützen. Diese verarbeiten Daten im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen und unter geeigneten Schutzmaßnahmen. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn hierfür ein Angemessenheitsbeschluss, anerkannte Garantien oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegen. Nähere Informationen stellen wir auf Anfrage bereit.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) können darüber hinausgehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Prüf- und Löschroutinen helfen uns, Fristen verlässlich zu berücksichtigen.

6. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben angegebenen Kontaktwege.

7. Erforderlichkeit von Angaben

Im Rahmen von Buchungen und der Fahrzeugübergabe sind bestimmte Angaben erforderlich, etwa Kontaktdaten, Führerscheinnachweise und Informationen zur Zahlungsabwicklung. Ohne diese Angaben ist eine Vertragsdurchführung in der Regel nicht möglich. Freiwillige Angaben sind als solche erkennbar und dienen einer verbesserten Betreuung oder effizienteren Kommunikation.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören abgestufte Zugriffsrechte, Verschlüsselung in geeigneten Bereichen, Protokollierung und regelmäßige Prüfungen. Sicherheitsstandards werden fortlaufend weiterentwickelt und an den Stand der Technik angepasst.

9. Online-Präsenzen und Cookies

Bei der Nutzung unserer Online-Angebote werden je nach Einstellung Cookies eingesetzt, um grundlegende Funktionen, Präferenzen oder Reichweitenmessung zu ermöglichen. Sie können die Verwendung über die entsprechenden Einstellungen beeinflussen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Hinweisen in unserem Cookie-Bereich sowie in den Optionen des Browsers. Entscheidungen können Sie jederzeit anpassen.

10. Aktualisierung dieser Hinweise

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich Rechtslagen, interne Prozesse oder Angebote ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist hier abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir in geeigneter Weise. Für rechtliche Anfragen verweisen wir zudem auf den Bereich Rechtliches. Für individuelle Anfragen steht unser Team unter Kontakt zur Verfügung.